Dasar Privasi lego138

lego138 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda mendaftar dan menggunakan platform lego138 di lego138.vin.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform lego138 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran sokongan pelanggan kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lego138, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat lego138 yang merupakan perjanjian pengguna menyeluruh platform ini.

lego138 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform.

lego138 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda bagi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan mengikut kategori:

lego138 tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Kami hanya meminta data yang relevan dan seperlunya untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda.

Data Sensitif: Dalam proses pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan kad pengenalan atau pasport anda. Dokumen ini digunakan semata-mata untuk pengesahan umur dan identiti, disimpan dengan penyulitan penuh dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak kecuali sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang.

lego138 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran serta memastikan keselamatan log masuk anda pada setiap sesi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan pemindahan bank.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan kawal selia dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses oleh kanak-kanak bawah umur.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan aduan, pertanyaan dan permintaan anda dengan cekap melalui pasukan sokongan lego138 yang beroperasi 24 jam sehari.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan penawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya dengan persetujuan anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan kehendak pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
• Pengesanan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan pelanggaran keselamatan lain untuk melindungi semua ahli platform.

lego138 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar persetujuan, keperluan kontrak, kepentingan sah atau kewajipan undang-undang.

lego138 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti bank dan pengendali dompet digital. Mereka tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan mengendalikan permainan dan memastikan integriti hasil. Tiada maklumat identiti peribadi yang dikongsi melebihi keperluan teknikal.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu dalam pengehosan pelayan, pemprosesan data, analitik dan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan lego138.
• Pihak Berkuasa yang Sah: lego138 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak lego138. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lego138 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini memastikan data yang dihantar tidak dapat dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) dengan garam (salt) yang kukuh untuk memastikan kata laluan anda selamat walaupun dalam senario pelanggaran data yang tidak dijangka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber lego138 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan serta-merta.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): lego138 menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan ekstra kepada akaun anda. Anda digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun.
• Audit Keselamatan Berkala: lego138 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) oleh syarikat keselamatan siber bebas secara berkala bagi memastikan sistem kami sentiasa selamat dan terkini.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan lego138 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala.

lego138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh lego138:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah — untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Digunakan bersama alat analitik pihak ketiga yang telah diaudit untuk membantu kami memahami tren penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform lego138. Untuk panduan menguruskan kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkaitan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh lego138:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan lego138.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini sendiri maklumat profil asas melalui tetapan akaun.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod kewangan.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Bantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran melalui pautan nyahlangganan dalam mana-mana e-mel promosi.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain, setakat yang boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan lego138 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, atau lebih awal sekiranya memungkinkan.

lego138 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami mungkin masih menyimpan data anda untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang berikut:

• Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia serta peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan kawal selia berkaitan pengesahan identiti.
• Log Keselamatan & Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan, pengesanan penipuan dan pemantauan integriti sistem.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan sokongan pelanggan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtanama (anonymised) secara selamat supaya anda tidak boleh dikenal pasti lagi daripada data tersebut. lego138 melaksanakan jadual pemadaman data secara berkala sebagai sebahagian daripada amalan pengurusan data yang bertanggungjawab.

lego138 adalah platform permainan yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Semua pengguna yang mendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.

lego138 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur pengesahan untuk mencegah akses oleh individu bawah umur, termasuk pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC yang teliti. Sekiranya kami mendapati atau mengesyaki bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di lego138, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

lego138 mengambil setiap pertanyaan, kebimbangan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform lego138.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami akan menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk pertanyaan umum tentang platform kami, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami. Bagi maklumat tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk bermain dengan selamat dan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

lego138 berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan cepat, telus dan profesional. Kepercayaan anda kepada kami adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.